Conditions générales de vente

Indisponibilité en stock et commandes en rupture de stock

Tous nos articles ne sont pas disponibles en stock, des ruptures de stock surviennent donc parfois. Nous facturerons l'achat de l'article lorsqu'il sera sur la liste de production et vous serez averti par email. S'il y a des retards dans la production, vous en serez informé dans la semaine suivant la réception de votre commande. Étant donné que tous nos miroirs sont fabriqués à la main sur commande du client, nous avons besoin d'environ 35/40 jours pour fabriquer les marchandises.

Problèmes avec les commandes

Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, ou si vous recevra des marchandises endommagées, erronées ou manquantes, veuillez nous envoyer un e-mail à info@venice-mirrors.com. Tous nos envois sont assurés à 100%. Nous vous recommandons de vérifier la marchandise à la réception et, si vous constatez des casses dues au transport, de nous en informer dans les 3 jours par e-mail ou par fax. Au-delà de ce délai nous ne rembourserons pas et/ou n'enverrons pas de pièces détachées.

Problèmes techniques

Si vous rencontrez des problèmes de connexion ou ne parvenez pas à traiter la commande, vérifiez que vous disposez du javascript et des cookies activé et que le navigateur est la dernière version. Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez-nous.

Informations sur le produit

Si vous avez besoin de plus amples informations sur un produit, n'hésitez pas à contacter notre service client au +39 3381375676, nous vous serai heureux de vous aider. Les prix sont sujets à changement sans préavis.

Retours

Comme tous nos articles sont faits à la main "sur mesure" et "personnalisés" selon la commande du client, donc non revendables à d'autres consommateurs, nous ne peut retourner les marchandises produites sans accord et autorisation préalable avec notre bureau administratif et en aucun cas dans les 14 jours à compter de la date de livraison. Nous garantissons votre satisfaction avec nos produits, la garantie du travail artisanal est incluse dans la plupart des produits.

Taxes

Les taxes douanières sont différentes pour chaque pays de destination et seront payées par le client. "

TVA Taux de TVA de l'UE

Le % de TVA (Taxe sur la valeur ajoutée) du pays concerné sera appliqué à toutes les commandes en provenance des pays de la Communauté européenne tant sur les marchandises que sur les transports. Entreprises avec un Le numéro de TVA européen sera exonéré de cette taxe en inscrivant son numéro dans la case correspondante lors du passage de la commande. Toutes les commandes hors Union Européenne ne seront pas soumises à la TVA.

Voici la liste des taux de TVA européens. pays :

Autriche 20,00%

Belgique 21,00%

Bulgarie 20,00%

Croatie 25,00%

Chypre 19,00%

Tchéquie 21,00%

Danemark 25,00%

Estonie 20,00%

Finlande 24,00%

France 20,00%

Allemagne 19,00%

Grèce 24,00%

Hongrie 27,00%

Irlande 23,00%

Italie 22,00%

Lettonie 21,00%

Lituanie 21,00%

Luxembourg 17,00%

Malte 18,00%</p >

Monaco 20,00%

Pays-Bas 21,00%

Pologne 23,00%

Portugal 23,00%

Roumanie 19,00%</p >

Slovaquie 20,00%

Slovénie 22,00%

Espagne 21,00%

Suède 25,00%